Apple và chiến lược phát triển ứng dụng: Lời đáp trả cho những chỉ trích
Bài viết phân tích chiến lược phát triển ứng dụng của Apple, đặc biệt là việc liên tục cập nhật và cải tiến các ứng dụng, thay vì bỏ rơi chúng như một số nhận định. Từ ví dụ về Apple Sports, Journal, Music Classical và cả sự chuyển đổi của Music Memos sang Voice Memos, bài viết cho thấy Apple luôn lắng nghe người dùng và tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm.
Gần đây, việc Apple ra mắt ứng dụng Invites đã vấp phải nhiều ý kiến trái chiều, cho rằng Apple đang đi theo vết xe đổ của Google trong việc ra mắt rồi bỏ rơi ứng dụng. Liệu điều này có đúng?
Nhìn vào lịch sử phát triển ứng dụng của Apple, ta thấy một bức tranh hoàn toàn khác. Ứng dụng Apple Sports liên tục được cập nhật và cải tiến trong suốt một năm qua, trở thành ứng dụng được yêu thích với nhiều tính năng hữu ích. Người dùng thậm chí còn mong muốn có thêm widget cho ứng dụng này.
Tương tự, ứng dụng Journal cũng nhận được bản cập nhật 2.0 chỉ sau chưa đầy một năm ra mắt, bổ sung nhiều tính năng như tìm kiếm, sắp xếp, sao chép âm thanh, định dạng văn bản đa dạng, widget, theo dõi chánh niệm, phân tích dữ liệu và xuất/in PDF. Điểm còn thiếu sót lớn nhất hiện tại là phiên bản cho iPad, chứ không phải là sự thiếu cập nhật.
Apple Music Classical ban đầu chỉ có trên iPhone, nhưng sau đó đã được phát triển thêm phiên bản cho iPad. Ứng dụng này cũng liên tục được cập nhật với nhiều tính năng mới, bao gồm cả ứng dụng CarPlay và hỗ trợ Siri.
Câu chuyện về Music Memos lại càng thú vị. Apple nhận thấy các nhạc sĩ thường sử dụng Voice Memos để ghi âm, nên đã phát triển Music Memos với một số tính năng bổ sung. Tuy nhiên, người dùng vẫn ưa chuộng sự đơn giản của Voice Memos. Kết quả là Apple đã tích hợp các tính năng cần thiết của Music Memos vào Voice Memos, tạo ra một ứng dụng ghi âm mạnh mẽ hơn. Bản cập nhật mới nhất của Voice Memos thậm chí còn cho phép ghi âm hai track riêng biệt, một tính năng rất hữu ích cho việc sáng tác nhạc.
Ngay cả ứng dụng Clips, tưởng chừng như đã bị lãng quên, vẫn đang được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực giáo dục nhờ kho nhạc miễn phí bản quyền và các tính năng sáng tạo. Có lẽ Apple nên tập trung vào việc phát triển một ứng dụng chỉnh sửa video dễ sử dụng hơn, thay vì tiếp tục cập nhật Clips.
Những ví dụ trên cho thấy Apple không hề bỏ rơi các ứng dụng của mình. Họ luôn lắng nghe phản hồi từ người dùng và tìm cách cải tiến sản phẩm. Tương lai của Invites có thể nằm ở việc tích hợp với ứng dụng Lịch và được cài đặt sẵn trên iPhone mới. Sự thành công của Invites còn phụ thuộc vào khả năng thu hút người dùng đăng ký iCloud+ và sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo Apple.
Những lo ngại về việc Apple bỏ rơi ứng dụng là không có cơ sở. Họ đang theo đuổi một chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào việc cải tiến và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
