Cảnh báo về quyền riêng tư khi nâng cấp Alexa+ trên thiết bị Echo
Amazon triển khai Alexa+, gây lo ngại về quyền riêng tư khi người dùng phải chọn giữa chấp nhận gửi dữ liệu hoặc mất chức năng của thiết bị.
Amazon đang chuẩn bị triển khai phiên bản Alexa+ cho các thiết bị Echo, điều này đã dấy lên lo ngại đáng kể về quyền riêng tư của người dùng. Một thay đổi lớn là người dùng không thể chọn xử lý yêu cầu của Alexa tại chỗ nữa, mà tất cả dữ liệu giọng nói sẽ được gửi trực tiếp đến hệ thống đám mây của Amazon để xử lý. Đối với những ai vẫn có tính năng “Không gửi ghi âm giọng nói” kích hoạt trên thiết bị, thay đổi này sẽ có hiệu lực vào ngày 28 tháng 3.
Amazon giải thích rằng việc chuyển đổi này là cần thiết để mở rộng khả năng của Alexa với công nghệ AI sinh ra từ đám mây của họ. Một trong những tính năng đáng chú ý nhất của Alexa+ là Alexa Voice ID, cho phép nhận diện người nói chính xác hơn, giúp thiết bị thông minh của bạn nhận diện sự kiện lịch trình, nhắc nhở, và phát nhạc từ những nguồn đã chỉ định.
Nhưng không phải ai cũng sẵn lòng chia sẻ những đoạn ghi âm giọng nói cá nhân với Amazon. Việc tập đoàn lớn có thể nghe những yêu cầu cá nhân trong không gian riêng tư là điều khiến nhiều người cảm thấy không thoải mái. Hơn nữa, cách đây không lâu, Amazon đã bị xử phạt vì lưu trữ các đoạn ghi âm của trẻ em. Nhiều người không hài lòng khi biết rằng nếu không lưu giọng nói, các tính năng nhận diện giọng nói có thể sẽ không hoạt động, bắt đầu từ cuối tháng 3 này.
Amazon vẫn khẳng định rằng mọi yêu cầu của Alexa đều được mã hóa khi gửi về đám mây và rằng người dùng có thể quản lý quyền riêng tư qua bảng điều khiển Alexa Privacy. Tuy nhiên, việc lựa chọn giữa chấp nhận ghi âm giọng nói hay mất chức năng trên thiết bị Echo là một quyết định khó cho người dùng, đặc biệt khi yếu tố quyền riêng tư bị xâm phạm.
Dù vậy, Amazon kỳ vọng rằng Alexa+ sẽ có thể giúp ứng dụng này thoát khỏi khủng hoảng tài chính và mang lại lợi nhuận. Khả năng kiếm thêm phí từ Alexa đang trở thành ưu tiên hàng đầu, bất chấp nhu cầu về quyền riêng tư của người dùng.
