Tranh Cãi Xoay Quanh Việc Ra Mắt GPT-5 Của OpenAI
Sự ra mắt của GPT-5 đã gặp nhiều tranh cãi và sự phản đối từ cộng đồng người dùng, gây ra nhiều sức ép cho OpenAI. Những vấn đề về giá trị sử dụng và sự thiếu trung thực đã được chỉ ra và buộc công ty phải đối mặt với áp lực từ phía người dùng.
Chỉ sau vài ngày kể từ khi ra mắt mô hình AI GPT-5, OpenAI đã phải đối mặt với một trong những cuộc biểu tình mạnh mẽ nhất từ phía người dùng ChatGPT trong lịch sử. Quyết định loại bỏ tự động các mô hình AI trước đó mà không có cảnh báo trước đã gây ra sự phẫn nộ. Người dùng phụ thuộc vào các mô hình cũ cho các luồng công việc cụ thể và bị giới hạn trong cơ chế mới đã bức xúc lên tiếng, đặc biệt là những người đã đăng kí dịch vụ Plus.
Các vấn đề không chỉ dừng lại ở khía cạnh quản lý mà còn mở rộng ra các bất mãn về hiệu suất của GPT-5, với nhiều lời phàn nàn rằng GPT-5 thiếu sự gần gũi và tính tương tác như GPT-4o. Phó Giám đốc điều hành, Altman, đã thừa nhận trong buổi AMA trên mạng rằng hệ thống định tuyến tự động gặp phải lỗi, khiến cho mô hình dường như kém thông minh hơn.
Mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn khi biểu đồ hiệu suất của GPT-5 bị chỉ trích là gây hiểu lầm, buộc OpenAI phải điều chỉnh thông tin. Một số người dùng đã quên đi GPT-5 và quay lưng tìm đến các trợ lý AI khác, sau khi họ cảm thấy mô hình không còn đáp ứng được nhu cầu của mình.
Các phản hồi mãnh liệt đã buộc OpenAI phải hành động nhanh chóng. Altman công bố rằng các cải tiến sẽ được thực hiện, bao gồm việc đưa GPT-4o trở lại cho người dùng Plus và nâng giới hạn tin nhắn cho GPT-5. Đây rõ ràng là một động thái khẩn cấp nhằm xoa dịu khủng hoảng và giành lại sự tin tưởng từ khách hàng trung thành.
Câu chuyện về sự ra mắt của GPT-5 đã dấy lên nhiều câu hỏi về tính bền vững của dịch vụ và sự trung thành của người tiêu dùng, cho thấy rằng công nghệ và cảm xúc con người có thể đan xen phức tạp và nhạy cảm như thế nào.
