Roku và Ý Định Thử Nghiệm Quảng Cáo Autoplay Trên Giao Diện TV Thông Minh
Roku đang tiến hành thử nghiệm quảng cáo tự động phát trên các thiết bị TV thông minh của mình. Đây là bước đi gây nhiều tranh cãi khi một số người dùng cho rằng nó xâm phạm quyền trải nghiệm người tiêu dùng.
Nhiều người dùng TV thông minh và thiết bị phát trực tuyến sử dụng hệ điều hành Roku OS trước đó đã thấy quảng cáo video xuất hiện trên màn hình chính. Gần đây, có thông tin cho rằng Roku đang thử nghiệm việc phát quảng cáo video tự động trước khi người dùng có thể truy cập màn hình chính của hệ điều hành.
Một số người dùng đã chia sẻ trên các diễn đàn trực tuyến về việc quảng cáo tự động phát khi họ mở TV, điển hình như một người dùng trên Reddit đã viết: "Tôi vừa mở Roku lên và thấy quảng cáo cho một bộ phim, trước khi có thể truy cập vào màn hình chính Roku thông thường."
Đại diện của Roku chỉ ra rằng việc phát quảng cáo tự động đang là một thử nghiệm và chưa phải là một phần chính thức của hệ điều hành Roku OS. Động thái này nhằm mục đích tìm kiếm các giải pháp mới để giới thiệu thương hiệu và chương trình một cách sáng tạo nhưng vẫn giữ trải nghiệm người dùng đơn giản và thú vị.
Tuy nhiên, phản hồi từ phía người dùng không mấy tích cực. Nhiều người cho biết họ sẵn sàng loại bỏ thiết bị Roku nếu việc phát quảng cáo tự động trên tiếp tục diễn ra. Việc chuyển từ hình ảnh tĩnh sang quảng cáo chuyển động có âm thanh có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu hơn.
Mặc dù Roku được biết đến là thương hiệu cung cấp phần cứng phát trực tuyến giá rẻ, việc đẩy mạnh quảng cáo có thể làm mất lòng người dùng trung thành. Ngay cả khi có các nền tảng TV thông minh khác ít quảng cáo hơn, người dùng vẫn gặp khó khăn để tránh hoàn toàn yếu tố quảng cáo, khi ngày càng nhiều nhà sản xuất TV chuyển hướng dựa vào quảng cáo để tạo doanh thu.
Trong bối cảnh giá thành phần cứng giảm, doanh số bán hàng giảm và cạnh tranh gia tăng, việc thử nghiệm quảng cáo có thể giúp các hãng cạnh tranh nhưng cũng đặt áp lực lớn lên trải nghiệm của người dùng.
