Sự Phổ Biến Của AI Trong Viết Lách Chuyên Nghiệp
Nghiên cứu mới cho thấy AI đang hỗ trợ viết tới một phần tư nội dung giao tiếp chuyên nghiệp trên nhiều lĩnh vực, đặc biệt là ở các khu vực có trình độ học vấn thấp hơn.
Một nghiên cứu do Đại học Stanford dẫn đầu đã phân tích hơn 300 triệu mẫu văn bản trên nhiều lĩnh vực và phát hiện ra rằng mô hình ngôn ngữ AI đang hỗ trợ viết tới một phần tư nội dung giao tiếp chuyên nghiệp. Điều này đánh dấu một bước ngoặt trong cách chúng ta giao tiếp và làm việc.
Nghiên cứu đã theo dõi việc áp dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trên nhiều ngành từ tháng 1 năm 2022 đến tháng 9 năm 2024. Dữ liệu bao gồm khiếu nại của người tiêu dùng gửi đến Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Hoa Kỳ (CFPB), thông cáo báo chí của công ty, bài đăng tuyển dụng và thông cáo báo chí của Liên Hợp Quốc.
Bằng cách sử dụng hệ thống phát hiện thống kê theo dõi các mẫu sử dụng từ, các nhà nghiên cứu phát hiện ra khoảng 18% khiếu nại của người tiêu dùng về tài chính, 24% thông cáo báo chí của công ty, 15% bài đăng tuyển dụng và 14% thông cáo báo chí của Liên Hợp Quốc có dấu hiệu hỗ trợ của AI.
Điều thú vị là, mặc dù các khu vực thành thị có tỷ lệ áp dụng AI cao hơn (18,2% so với 10,9% ở nông thôn), nhưng các khu vực có trình độ học vấn thấp hơn lại sử dụng công cụ viết AI thường xuyên hơn (19,9% so với 17,4% ở các khu vực có trình độ học vấn cao hơn). Điều này trái ngược với xu hướng áp dụng công nghệ thông thường, nơi người dân có trình độ học vấn cao hơn thường áp dụng công cụ mới nhanh nhất. Các nhà nghiên cứu cho rằng AI có thể đóng vai trò là công cụ hỗ trợ cho những người có ít kinh nghiệm học vấn hơn.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các công ty được thành lập sau năm 2015 có tỷ lệ sử dụng AI cao gấp ba lần so với các công ty thành lập trước năm 1980. Các công ty nhỏ cũng tích hợp AI dễ dàng hơn các tổ chức lớn. Trong lĩnh vực quốc tế, các nhóm quốc gia Liên Hợp Quốc ở Mỹ Latinh và Caribe cho thấy tỷ lệ áp dụng cao nhất trong số các tổ chức quốc tế, khoảng 20%.
Mặc dù việc sử dụng AI trong viết lách mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đặt ra những thách thức. Việc quá phụ thuộc vào AI có thể dẫn đến các thông điệp không giải quyết được mối quan tâm hoặc đưa ra thông tin kém tin cậy. Nó cũng có thể làm giảm lòng tin của công chúng vào tính xác thực của thông tin.
Nhìn chung, AI đang thay đổi nhanh chóng cách chúng ta viết và giao tiếp. Việc hiểu rõ xu hướng này và các tác động tiềm ẩn của nó là rất quan trọng để tận dụng tối đa lợi ích của AI đồng thời giảm thiểu rủi ro.
